成都弱電公司訊：

電梯投訴案件數(shù)量大幅增加

“機(jī)電類特種設(shè)備成為特種設(shè)備事故和相關(guān)事故的重災(zāi)區(qū)，尤以電梯和起重機(jī)最為嚴(yán)重。其中電梯相關(guān)事故5起，占相關(guān)事故總數(shù)的55.6%。”在今年7月14日召開的上半年全市特種設(shè)備平安形勢(shì)分析會(huì)上，市質(zhì)監(jiān)局副局長陳健透露。

市質(zhì)監(jiān)局提供的數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，我市電梯類投訴案件644件，同比上升111.8%，其中8月314件，同比上升342%。

“從總體上講，我市的電梯平安事故率一直在可控范圍內(nèi)。”市質(zhì)監(jiān)局特檢處副處長張望說，綜合2010年至2018年5年來的電梯萬臺(tái)事故率和萬臺(tái)死亡率分析，我市事故起數(shù)和死亡人數(shù)均呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)。

“但電梯事故屬于公共平安事件，一經(jīng)曝光后，給人的感覺就是電梯不斷發(fā)生事故，乘電梯沒有平安感，例如湖北荊州7·26電梯事故，雖然事故等級(jí)并不高，但是造成的影響非常巨大。”張望說。

近一半電梯事故是使用不當(dāng)所致

2018年，我市將老舊電梯改造納入民生工程，到2018年10月，我市財(cái)政累計(jì)投入1.51億元，完成老舊住宅電梯改造更新941臺(tái)，28.62萬名群眾受益。我市獨(dú)創(chuàng)的“政府統(tǒng)籌、財(cái)政支持、技術(shù)支撐、群眾參與、過程公示、部門協(xié)同”的體制機(jī)制創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，目前已在全國推廣。

平安監(jiān)管上做了這么多工作，為什么電梯事故還會(huì)屢屢發(fā)生？“主要問題，不是電梯本身的質(zhì)量，而是使用不當(dāng)。”成都中富實(shí)業(yè)（集團(tuán)）董事長蔡錫田說，這就好比奔馳寶馬汽車再好，“黃司機(jī)”還是可能把車開“翻”。

以紅旗河溝輕軌站事故為例，成都軌道（交通）集團(tuán)在情況通報(bào)中稱，小孩在無監(jiān)護(hù)人看管的情況下，自行來到站廳電扶梯處，隨后背靠電動(dòng)扶梯扶手帶玩耍，瞬間摔倒，由于此時(shí)電動(dòng)扶梯為正常運(yùn)轉(zhuǎn)，孩子順著扶手帶卷入扶手帶與地面夾角處，胸腹部被卡。

“沒有監(jiān)護(hù)人看管，孩子是不能單獨(dú)乘坐電梯的，這是一起典型的因使用不當(dāng)導(dǎo)致的電梯事故。”蔡錫田認(rèn)為，使用不當(dāng)，還表現(xiàn)在應(yīng)急處置不當(dāng)，“扶梯上下口都設(shè)有紅色急停按鈕，但眼看著孩子被卷入，沒有任何人去按這個(gè)按鈕。”

國家質(zhì)檢總局發(fā)布的一組數(shù)據(jù)印證了蔡錫田的判斷：2001～2018年全國特種設(shè)備事故中，因設(shè)備本身質(zhì)量問題（含非法制造安裝）引發(fā)的事故，約占事故數(shù)的27.2%，而因違章作業(yè)或操作不當(dāng)引發(fā)的事故，約占事故數(shù)的44.7%。

“絕大多數(shù)人缺乏電梯平安知識(shí)，加強(qiáng)這方面的教育很有必要。”蔡錫田建議，可像地震和消防知識(shí)普及以及應(yīng)急演練那樣，在公共場(chǎng)合廣泛宣講電梯平安知識(shí)，并定期組織應(yīng)急演練。